Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026 – Vorlage, vor Veröffentlichung prüfen lassen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Klarprofil GmbH (Platzhalter) (nachfolgend „Klarprofil“) und ihren Kunden über die Prüfung und Einreichung von Online-Bewertungen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
§ 2 Leistungsgegenstand
Klarprofil prüft die vom Kunden benannten Bewertungen anhand der Richtlinien des jeweiligen Plattformbetreibers, bereitet die Meldung auf, reicht sie über die vorgesehenen Meldewege ein, verfolgt den Vorgang nach und dokumentiert ihn. Die Entscheidung über die Entfernung einer Bewertung trifft ausschließlich der Plattformbetreiber. Klarprofil schuldet die sorgfältige Durchführung des Verfahrens, nicht den Eintritt eines bestimmten Erfolgs. Eine Rechtsberatung ist nicht Bestandteil der Leistung.
§ 3 Kostenlose Erstprüfung
Die Erstprüfung eines Unternehmensprofils ist kostenlos und unverbindlich. Sie stellt eine Einschätzung auf Erfahrungsbasis dar und begründet keinen Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis.
§ 4 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die zur Einreichung ausgewählten Bewertungen bestätigt und Klarprofil den Auftrag in Textform annimmt.
§ 5 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde versichert, dass die von ihm gemachten Angaben – insbesondere zum fehlenden Kundenkontakt oder zu einem Interessenkonflikt – nach bestem Wissen zutreffend sind, und stellt auf Anfrage geeignete Nachweise bereit.
§ 6 Vergütung
Bei der Einzelentfernung wird eine Vergütung ausschließlich für Bewertungen fällig, die infolge der Einreichung nicht mehr öffentlich sichtbar sind. Maßgeblich ist der vor Auftragserteilung vereinbarte Preis je Bewertung. Für laufende Pakete gilt die vereinbarte monatliche Vergütung; diese Pakete sind monatlich kündbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
§ 7 Erneutes Erscheinen einer Bewertung
Erscheint eine bereits berechnete Bewertung innerhalb von zwölf Monaten erneut, reicht Klarprofil sie ohne zusätzliche Vergütung erneut ein. Eine Erstattung ist ausgeschlossen.
§ 8 Haftung
Klarprofil haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Klarprofil nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Entscheidungen des Plattformbetreibers übernimmt Klarprofil keine Haftung.
§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln die im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Klarprofil. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.